T/CCAATB 0029-2022 标准详情
T/CCAATB 0029-2022
现行
民用机场服务品牌评价
Service brand evaluation of civil airports
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标准信息
主要技术内容
本文件规定了机场服务品牌评价原则、评价内容、评价程序、评价方法和模型和评价结果与应用。本文件适用于由中国民用机场协会（以下简称“机场协会”）或受机场协会授权的第三方机构对机场开展的服务品牌评价，机场单位开展的服务品牌自我评价也可参考使用。
起草单位
开锐管理咨询（厦门）股份有限公司、首都机场集团有限公司北京大兴国际机场、上海国际机场股份有限公司、西部机场集团有限公司、云南机场集团有限责任公司、深圳市机场股份有限公司、河南郑州新郑国际机场有限公司、宁波机场集团有限公司
起草人
劳莘、韩慧琴、杨晨寅、汪欣蕾、金建晨、庄丽婷、郝玲、张春源、张敏求、朱建军、汤涛、杨云涛、吴晓瑾、李健、黄雪梅、周丽娟、张泽、陈莺、单建平
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