T/NJJX 001-2018 标准详情
T/NJJX 001-2018
现行
家庭保洁服务质量评价规范
Standard of quality evaluation for household cleaning service
标准内容导航
标准状态
标准信息
适用范围
本标准规定了家庭保洁服务的术语和定义、家庭保洁服务企业的基本要素评价、企业安全与保障措施评价、服务工作程序评价、验收质量评价、服务质量评价汇总及对家庭保洁服务质量具有引导和规范性的文件。 本标准适用于家庭服务企业家庭保洁服务质量评价。
主要技术内容
本标准规定了家庭保洁服务的术语和定义及家庭保洁服务企业的基本要素评价及服务能力、企业安全与保障措施评价、服务工作程序评价、验收质量评价、服务质量验收评价汇总方面的原则和方法。本标准适用于家庭服务企业家庭保洁服务质量评价。
起草单位
南京市家庭服务业协会、南京百泰家政服务有限公司、江苏斑马软件技术有限公司、南京快易洁清洗有限公司
起草人
李新菁、经纬、张浩、夏宁、白桦
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