首页› 电子› YD/T 4394.5-2023

YD/T 4394.5-2023 标准详情

YD/T 4394.5-2023 现行
自然语言处理技术及产品评估方法 第5部分：智能客服系统

标准内容导航

标准状态

2023-12-20
2024-04-01

标准信息

工业和信息化部
中国通信标准化协会
制定
L67
35.24
信息传输、软件和信息技术服务业
方法标准
通信
行业标准
现行
YD/T 4394.5-2023
自然语言处理技术及产品评估方法 第5部分：智能客服系统

适用范围

本文件适用于指导第三方测评机构开展智能客服系统评估、验收等工作，同时适用于外呼、呼入、语言导航、在线智能咨询系统等多种智能客服产品形态。

起草单位

中国信息通信研究院、南京新一代人工智能研究院有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、北京百度网讯科技有限公司、北京中科汇联科技股份有限公司、北京声智科技有限公司、思必驰科技股份有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、科大讯飞股份有限公司、上海智臻智能网络科技股份有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国电信集团有限公司、北京理工大学

起草人

张学强、董晓飞、张丹、王浩、曹峰、陆铁文、胡嘉璇、王品、孙叔琦、耿彪、吴华、李笑如、游世学、吴金妹、陈孝良、李良斌、龙梦竹、陈辉龙、缪庆亮、包景全、李培、王建成、叶静、何永春、程鸣、陈喆、白翠琴、李强、张伟、杨阳、赵龙刚、杨震、孙佩霞、屈少杰。

相似标准推荐

行业标准
WS/T 821-2023 现行
托育机构质量评估标准
发布日期2023-10-21
实施日期2024-04-01
CCS分类C63
ICS分类11.020
地方标准
DB15/T 3670-2024 现行
区域生态质量动态评估技术规范
发布日期2024-09-06
实施日期2024-10-06
CCS分类Z00
ICS分类13.020.10
国家标准
GB/T 42334.3-2024 现行
城市轨道交通运营安全评估规范 第3部分：有轨电车
Specification for operational safety assessment of urban rail transit—Part 3: Tramway
发布日期2024-08-23
实施日期2024-12-01
CCS分类P51
ICS分类93.080.01
行业标准
HJ 1172-2021 现行
全国生态状况调查评估技术规范——生态系统质量评估
发布日期2021-05-12
实施日期2021-08-01
CCS分类z
ICS分类01.040.13
行业标准
HJ 1173-2021 现行
全国生态状况调查评估技术规范——生态系统服务功能评估
发布日期2021-05-12
实施日期2021-08-01
CCS分类z
ICS分类01.040.13
国家标准
GB/T 42939-2023 现行
民族服饰生产性保护评估通则
General rules for evaluation of productive protection of national apparel and accessories
发布日期2023-08-06
实施日期2023-08-06
CCS分类Y75
ICS分类61.020
地方标准
DB4403/T 439-2024 现行
公共数据安全评估方法
发布日期2024-04-22
实施日期2024-05-01
CCS分类L67
ICS分类35.240.01
地方标准
DB11/T 1906-2021 现行
自然灾害调查评估指南
发布日期2021-12-28
实施日期2022-04-01
CCS分类C66
ICS分类13.200
地方标准
DB12/T 1058-2021 现行
河湖健康评估技术导则
发布日期2021-04-30
实施日期2021-08-01
CCS分类P58
ICS分类93.160
行业标准
YD/T 4394.4-2023 现行
自然语言处理技术及产品评估方法 第4部分：机器同传系统
发布日期2023-12-20
实施日期2024-04-01
CCS分类L67
ICS分类35.24
地方标准
DB44/T 2702-2025 现行
加氢站综合质量评估方法
发布日期2025-07-21
实施日期2025-10-21
CCS分类F19
ICS分类27.010
行业标准
SL/T 793-2020 现行
河湖健康评估技术导则
发布日期2020-06-05
实施日期2020-09-05
CCS分类Z53
ICS分类13
行业标准
YD/T 4439.1-2023 现行
智能空间智能化等级评估规范 第1部分：通用评估准则
发布日期2023-07-28
实施日期2023-11-01
CCS分类L67
ICS分类35.24
地方标准
DB11/T 2350-2024 现行
数据交易安全评估指南
发布日期2024-12-25
实施日期2025-04-01
CCS分类L80
ICS分类35.040
地方标准
DB32/T 3444-2018 现行
健康企业评估规范
发布日期2018-09-06
实施日期2018-09-30
CCS分类C52
ICS分类13.100
地方标准
DB2201/T 72-2024 现行
公共数据授权运营评估规范
发布日期2024-12-30
实施日期2025-02-07
CCS分类L70
ICS分类35.240.01
行业标准
HJ 1174-2021 现行
全国生态状况调查评估技术规范——生态问题评估
发布日期2021-05-12
实施日期2021-08-01
CCS分类z
ICS分类01.040.13
行业标准
YD/T 2388-2022 现行
网络脆弱性指数评估方法
发布日期2022-04-24
实施日期2022-07-01
CCS分类L70
ICS分类35.020
行业标准
YD/T 3228-2023 现行
移动应用软件安全评估方法
发布日期2023-05-22
实施日期2023-08-01
CCS分类L67
ICS分类33.040.40
行业标准
SN/T 5483.1-2022 现行
境外动物卫生状况评估规程 第1部分：通则
发布日期2022-07-07
实施日期2023-02-01
CCS分类B14
ICS分类11.220
行业标准
YD/T 4501-2023 现行
电信网络运行安全评估导则
发布日期2023-12-20
实施日期2024-04-01
CCS分类M04
ICS分类33.040.01
地方标准
DB61/T 1850-2024 现行
专利申请前评估规范
发布日期2024-07-02
实施日期2024-08-02
CCS分类A16
ICS分类03.140
行业标准
QX/T 479-2019 现行
PM2.5气象条件评估指数(EMI)
发布日期2019-04-28
实施日期2019-08-01
CCS分类A47
ICS分类07.060
行业标准
HJ 1175-2021 现行
全国生态状况调查评估技术规范——项目尺度生态影响评估
发布日期2021-05-12
实施日期2021-08-01
CCS分类z
ICS分类01.040.13
行业标准
YD/T 4394.2-2023 现行
自然语言处理技术及产品评估方法 第2部分：对话系统
发布日期2023-12-20
实施日期2024-04-01
CCS分类L67
ICS分类35.24
地方标准
DB65/T 4872-2025 现行
馕胚模具通用要求
发布日期2025-07-17
实施日期2025-09-16
CCS分类X99
ICS分类67.250