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T/NKFA 011-2022 标准详情

T/NKFA 011-2022 现行
家具售后服务规范
Specification for after-sales service of furniture

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标准状态

2022-09-01
2022-09-01

标准信息

赣州市南康区家具协会
否
Y80
03.080.30 消费者服务
C219 其他家具制造
tbQbw86
现行
T/NKFA 011-2022
家具售后服务规范
Specification for after-sales service of furniture

适用范围

本文件规定了家具售后服务的术语和定义、服务形式、服务要求和服务质量评价。 本文件适用于家具售后服务活动及有关文件的编写。

主要技术内容

本文件规定了家具售后服务的术语和定义、服务形式、服务要求和服务质量评价。本文件适用于家具售后服务活动及有关文件的编写。

起草单位

赣州数智咨询有限公司、江西团团圆家具有限公司、广东永拓数字技术有限公司、江西省质量与标准化研究院、赣州市南康区家居产业服务中心、赣州市南康区家具协会、江西环境工程职业学院、赣州市南康区康企家具品牌运营管理有限公司、江西省家具产品质量监督检验中心

起草人

刘晓红、罗海龙、潘勇、曾建华、李庆伟、叶超飞、顾建厦、汪秋雨、周学礼、沈春、丁鹏、杨剑、曹金福

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