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YD/T 2823-2015
《YD/T 2823-2015 呼叫中心服务质量和运营管理规范》标准查询解读、电子版标准下载
YD/T 2823-2015
现行
呼叫中心服务质量和运营管理规范
《YD/T 2823-2015 呼叫中心服务质量和运营管理规范》标准内容导航
标准信息
相似标准
标准状态
发布日期
2015-05-05
实施日期
2015-07-01
标准信息
批准发布部门
工业和信息化部
制修订
制定
中国标准分类号
M32
国际标准分类号
33.040.40
行业分类
信息传输、软件和信息技术服务业
标准类别
无
标准分类
通信
标准层级
行业标准
标准状态
现行
标准号
YD/T 2823-2015
标准名
呼叫中心服务质量和运营管理规范
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行业标准
YD/T 2097-2010
现行
信息无障碍 呼叫中心服务系统技术要求
发布日期
2010-12-29
实施日期
2011-01-01
CCS分类
M32
ICS分类
33.040.40
地方标准
DB13/T 6302-2026
现行
公路工程建筑信息模型设计规范
发布日期
2026-04-09
实施日期
2026-05-09
CCS分类
P66
ICS分类
93.080
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