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DB3203/T 1057-2024 标准详情

DB3203/T 1057-2024 现行
殡葬服务投诉处理规范

标准内容导航

标准状态

2024-07-31
2024-09-01

标准信息

徐州市市场监督管理局
徐州市民政局
徐州市民政局
制定
CCSA12
ICS 03.080.30
公共管理、社会保障和社会组织
管理标准
徐州市
地方标准
现行
DB3203/T 1057-2024
殡葬服务投诉处理规范

适用范围

本文件规定了殡葬服务投诉处理的机构要求、人员要求、服务要求及流程、监督管理、档案管理及评价与改进。本文件适用于徐州市殡葬服务各项投诉的处理。

起草单位

徐州市殡葬管理服务中心、苏州麦斯达夫标准技术服务有限公司。

起草人

郜蔚、卜昱文、谢婷婷、郑波、王钊柱、张惠棋。

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