DB3301/T 0303-2019 标准详情
DB3301/T 0303-2019
现行
旅行社优质服务规范
标准内容导航
标准状态
标准信息
适用范围
本标准规定了旅行社优质服务的内容和要求，包括旅行社的产品、组团及散客服务、旅游服务、应急安全管理、评价反馈等。本标准适用于旅行社优质服务。
起草单位
浙江省中国旅行社有限责任公司、杭州市旅行社行业协会、杭州市标准化研究院、浙江工业大学之江学院。
起草人
麻宇蓉、梁雪松、陈丹群、张勤、张帆、许丹萍、胡蝶。
相似标准推荐
下载电子版
正在请求下载信息...