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DB51/T 3161-2023 标准详情

DB51/T 3161-2023 现行
四川省消委组织消费投诉处理规程

标准内容导航

标准状态

2023-12-29
2024-01-29

标准信息

四川省市场监督管理局
四川省市场监督管理局
制定
A12
03.080.30
公共管理、社会保障和社会组织
管理标准
四川省
地方标准
现行
DB51/T 3161-2023
四川省消委组织消费投诉处理规程

适用范围

本文件规定了处理消费投诉的基本原则、基本要求和处理流程。本文件适用于四川省行政区域范围内，依法成立的各级消委组织对生活消费投诉的处理。

起草单位

四川省保护消费者权益委员会、四川省标准化研究院

起草人

莫莉、肖勇、彭欧、李高洪、陈锐、张毅

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