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摘要:本文件规定了金秀瑶族自治县生态旅游服务的基本要求、服务设施、服务质量、环境保护及管理等方面的内容。本文件适用于金秀瑶族自治县内从事生态旅游服务的单位和个人。
Title:Ecotourism Service Specifications for Jinxiu Yao Autonomous County
中国标准分类号:X81
国际标准分类号:03.080.99
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拓展解读
《金秀瑶族自治县生态旅游服务规范》(DB45/T 1609-2017)是一部地方标准,旨在指导和规范金秀瑶族自治县内的生态旅游服务工作。以下将选取一些重要条文进行详细解读。
首先,在“术语和定义”部分,标准明确界定了生态旅游与生态旅游服务的概念。生态旅游是指以自然区域或某些特定的文化区域为对象,通过保护环境、尊重当地文化的方式开展的旅游活动。而生态旅游服务则是指为了满足游客在生态旅游过程中的需求所提供的各种服务。这一定义强调了环境保护和文化尊重的重要性,为后续的具体规定奠定了基础。
其次,“基本要求”章节中提到,从事生态旅游服务的相关单位和个人应当具备相应的资质,并且要遵守国家法律法规以及相关行业标准。同时,还要求从业人员接受专业培训,掌握必要的专业知识和服务技能,确保能够提供高质量的服务。此外,对于接待设施也有具体要求,比如住宿设施应保持清洁卫生,餐饮服务需符合食品安全标准等。
再者,“服务内容”部分详细列出了生态旅游服务的主要内容。其中包括但不限于导游解说服务、安全救护服务、环境保护宣传服务等。特别是在导游解说服务方面,标准特别指出导游人员不仅要熟悉景点的历史文化背景,还要了解当地的生态环境特点,以便向游客传递正确的信息。另外,安全救护服务也是一项重要内容,要求景区内配备足够的急救设备和药品,并定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
最后,“监督管理”部分强调了对生态旅游服务质量的监督机制。县旅游局负责对全县范围内的生态旅游服务情况进行监督检查,发现问题及时整改。同时鼓励社会各界参与监督,设立投诉电话和邮箱,方便群众反映问题。对于违反本标准的行为,将依据有关法律法规予以处罚。
综上所述,《金秀瑶族自治县生态旅游服务规范》不仅从理论上明确了生态旅游服务的概念和原则,而且在实践中提出了具体的实施措施,这对于促进当地旅游业健康发展具有重要意义。