DB11T 1424-2017 信息化项目软件运维费用测算规范

《DB11/T 1424-2017信息化项目软件运维费用测算规范》是北京市地方标准，为信息化项目的软件运维费用测算提供了科学依据。以下是对该标准中重要条文的详细解读。

首先，在术语和定义部分，明确了“运维服务”是指对信息系统提供技术支持、维护保障等服务的过程。标准将运维费用分为人力成本、设备成本、外包服务成本和其他费用四大类，这是整个测算工作的基础框架。

在运维需求分析章节中，要求根据信息化项目的规模、复杂程度以及业务需求来确定运维服务的具体内容。例如，对于一个大型企业资源规划系统，其运维服务可能包括定期的数据备份、性能优化、安全检查等多个方面。标准强调要全面考虑系统运行环境的变化，比如硬件升级、软件版本更新等因素，这些都会影响到运维服务的需求量。

接着，在费用构成与计算方法部分，详细规定了各项费用的具体计算方式。其中人力成本是最主要的部分，应按照不同岗位的工作量、工资水平及工作时间来估算。例如，一个初级运维工程师每月工作时间为160小时，平均月薪为8000元，则其月均人工成本为8000元除以160等于50元/小时。此外，设备成本需要考虑设备折旧率、维修保养费等；外包服务成本则需参照市场价格并结合实际签订合同的情况进行核定；其他费用如培训费、差旅费等也要单独列出明细。

标准还特别指出，在进行费用测算时必须充分考虑到风险因素，并留有一定比例的预备金。这部分资金可用于应对突发事件或不可预见的情况发生时所需的额外支出。同时建议采用多方案比较的方法，即在同一项目背景下提出至少两种以上不同的运维方案，通过对比分析选择最优解。

最后，在实施过程中应当建立完善的记录制度，确保所有数据真实准确且可追溯。定期开展评估工作，及时调整运维策略以适应新的情况发展变化。此外，鼓励使用先进的信息技术手段辅助管理决策过程，提高工作效率的同时降低运营成本。

综上所述，《DB11/T 1424-2017信息化项目软件运维费用测算规范》为企业提供了明确的操作指南，有助于合理有效地控制信息化项目中的软件运维开支，促进相关行业的健康发展。