DB44T 1956-2016 电子商务产品质量信息规范　家用电器

DB44/T 1956-2016《电子商务产品质量信息规范 家用电器》是广东省地方标准，旨在规范电子商务中家用电器产品的质量信息公开。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读：

产品基本信息

标准要求商家在产品页面上提供完整的产品基本信息。这包括但不限于产品名称、型号、品牌、生产日期或批次号等。这些信息有助于消费者识别产品，并在出现质量问题时能够追溯到具体批次。

技术参数

技术参数是描述产品性能的关键指标。标准明确规定，对于不同类型的家用电器，应列出相应的技术参数。例如，冰箱需要标明容积、能效等级、制冷方式等；空调则需注明匹数、能效比、适用面积等。确保所有技术参数真实准确，避免误导消费者。

使用说明与安全警告

为了保障用户使用安全，标准强调了使用说明和安全警告的重要性。使用说明应当清晰易懂，涵盖安装、操作、维护等方面的内容。同时，任何可能影响使用的潜在风险都必须通过醒目的文字或图标形式向消费者提示，如触电危险、高温烫伤等。

售后服务信息

良好的售后服务可以提升顾客满意度。根据标准，企业应公开其售后服务政策，包括但不限于保修期限、维修网点分布、退换货流程等。此外，还应提供有效的联系方式（如客服电话、电子邮件地址），以便消费者及时获得帮助。

环保声明

随着环保意识增强，越来越多的消费者关注产品的环境友好程度。因此，本标准鼓励商家对其产品做出环保声明，比如是否符合RoHS指令、是否有回收标识等。这样做不仅体现了企业的社会责任感，也能吸引更多注重可持续发展的消费者群体。

以上就是对DB44/T 1956-2016《电子商务产品质量信息规范 家用电器》部分关键内容的解析。希望这些信息能够帮助企业更好地遵守相关规定，从而保护消费者的合法权益。