DB23T 1812-2016 侯鸟式医养结合养老规范

摘要：本文件规定了侯鸟式医养结合养老服务的基本要求、服务内容、服务质量管理及评价改进。本文件适用于黑龙江省范围内开展侯鸟式医养结合养老服务的机构和组织。
Title：Heilongjiang Local Standard for Hou-style Medical and Elderly Care Integration Service Specification
中国标准分类号：C76
国际标准分类号：13.260

《DB23/T 1812-2016 侯鸟式医养结合养老规范》是一项地方标准，旨在推动养老服务与医疗资源的深度融合，为老年人提供更加优质、便捷的服务。以下将从几个关键条文出发，对这一标准进行深度解读。

首先，在服务内容方面，标准明确指出，“候鸟式”医养结合服务应包括健康评估、医疗服务、康复护理、生活照料以及文化娱乐等多方面的综合服务。这意味着养老服务不再局限于单一的生活照顾，而是要涵盖到老年人的身心健康各个方面。例如，健康评估需要定期对老年人的身体状况进行全面检查，并根据结果制定个性化的健康管理方案；医疗服务则要求配备专业的医护人员，能够及时处理突发疾病或慢性病管理问题。

其次，关于服务流程，标准强调了服务的连续性和个性化需求满足。具体而言，当老人入住时，应当先由专业团队完成详细的健康状况评估，然后依据评估结果安排合适的居住环境和服务项目。在整个服务过程中，要保持信息沟通畅通，确保家属了解老人的最新情况。同时，还应该建立反馈机制，收集老人及其家属的意见建议，不断改进服务质量。

再者，标准还特别关注了安全管理措施。对于老年人来说，安全始终是第一位的考量因素。因此，该标准要求养老机构必须建立健全的安全管理制度，比如防火防盗措施、紧急疏散预案等，并且定期组织演练以提高应对突发事件的能力。此外，还需加强对工作人员的安全培训，提升他们的责任意识和服务水平。

最后，值得注意的是，本标准提倡利用信息技术手段来优化服务体验。比如通过智能设备监测老人的生命体征数据，实现远程监控；或者开发手机应用程序方便家属查询相关信息等。这些技术的应用不仅提高了工作效率，也让家属更放心地将亲人托付给养老机构。

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