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摘要:本文件规定了洗染业皮具护理服务的基本要求、服务流程、质量要求及服务质量评价。本文件适用于北京市范围内从事皮具护理服务的洗染企业及相关机构。
Title:Specification for Leather Care Services in Laundry Industry DB12T 481-2013
中国标准分类号:X57
国际标准分类号:97.195
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拓展解读
DB12/T 481-2013《洗染业皮具护理服务规范》是天津市发布的关于皮具护理服务的技术规范。以下选取其中的重要条文进行详细解读:
术语和定义
- 皮具:以动物皮革为主要材料制作的各类制品,包括但不限于皮包、皮鞋、皮衣等。
- 护理:对皮具进行清洁、保养、修复等活动,旨在延长使用寿命并保持其美观。
基本要求
- 服务机构应具备合法经营资质,并配备专业设备及工具。
- 从业人员需经过培训,掌握相关专业知识和技术技能。
服务流程
1. 接单与评估
- 接受顾客委托时,需仔细检查皮具状况,记录损坏情况如裂纹、污渍等。
- 向顾客说明可能采取的护理措施及其效果预期。
2. 清洗
- 使用适合材质的清洁剂去除表面污垢。
- 对顽固污渍可采用专用溶剂处理,但须注意避免损伤皮革。
3. 保养
- 根据不同材质选择合适的滋润产品涂抹于皮革表面。
- 定期上光打蜡以维持皮革光泽度。
4. 修复
- 针对破损部位进行缝补或粘合处理。
- 如遇严重问题,建议送回原厂维修。
5. 验收交付
- 护理完成后再次全面检查皮具质量。
- 确认无误后交还给顾客,并提供后续使用注意事项指导。
注意事项
- 在整个操作过程中要特别小心谨慎,防止因不当操作导致进一步损害。
- 对于特殊材质(如鳄鱼皮)或者定制款式的高档皮具,在实施任何护理前务必先做小范围测试。
以上内容概括了该标准中较为关键的部分,旨在为从事皮具护理工作的企业和个人提供参考依据,确保服务质量符合行业标准。