DB34T 1689-2012 供水企业诚信计量评价要求

DB34/T 1689-2012《供水企业诚信计量评价要求》是安徽省地方标准，旨在规范供水企业的计量行为，提高供水行业的诚信度和服务质量。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读。

一、诚信计量管理体系

标准要求供水企业建立完善的诚信计量管理体系，包括计量管理机构和人员配置。企业应设立专门的计量管理部门或指定专人负责计量工作，确保计量工作的有效实施。此外，企业还应当制定详细的计量管理制度，明确各级人员的职责和权限，建立健全的计量器具管理制度，包括计量器具的采购、验收、使用、维护、检定和报废等各个环节。

二、计量器具的配备与管理

供水企业应当根据实际需求合理配备各类计量器具，并确保其准确性和可靠性。对于用于贸易结算的水表等计量器具，必须符合国家相关标准和技术规范的要求。同时，企业还需定期对计量器具进行检定和校准，保证其在有效期内正常使用。当发现计量器具出现故障或者超差时，应及时修理或更换，并做好记录以备查验。

三、数据采集与处理

供水企业在日常运营过程中产生的各种计量数据应当及时准确地采集并妥善保存。这些数据可以为企业的经营决策提供依据，同时也是评估企业诚信状况的重要参考指标之一。因此，企业需要采用科学合理的手段来收集这些信息，并利用先进的信息技术对其进行整理分析，从而形成完整的数据库系统。

四、信息公开与透明度

为了增强公众对企业诚信度的信任感，供水企业应当主动向社会各界公开有关计量方面的信息。这包括但不限于企业的资质证书、计量器具的检定合格证明以及历年来获得的各项荣誉奖项等内容。通过这种方式可以让消费者更加直观地了解到企业的实力和服务水平，进而提升品牌形象和社会影响力。

五、应急响应机制

考虑到突发事件可能给供水服务带来影响，在标准中也特别强调了建立有效的应急响应机制的重要性。一旦发生紧急情况如自然灾害导致停水等问题时，企业能够迅速做出反应采取相应措施减少损失保障用户利益不受损害。为此，企业需事先制定应急预案并组织演练，确保一旦出现问题能够快速有效地处置。

六、持续改进与培训教育

最后一点也是非常重要的一点就是关于持续改进与培训教育方面的要求。供水企业应当重视员工的职业道德修养和技术能力培养，定期开展相关知识讲座及技能培训活动，不断提高全体员工的专业素质和服务意识。只有这样才能够更好地适应市场变化满足客户需求同时也促进自身长远发展。

总之，《供水企业诚信计量评价要求》作为一项地方性法规对于推动整个行业健康发展具有重要意义。它不仅为企业提供了具体可行的操作指南还促使它们树立起正确的价值观坚持诚实守信的原则不断追求卓越品质赢得更多客户的青睐和支持。