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摘要:本文件规定了武汉市家庭保洁服务的基本要求、服务质量要求、验收方法及争议处理等内容。本文件适用于武汉市范围内提供家庭保洁服务的企业及相关机构。
Title:Wuhan Family Cleaning Service Quality Acceptance Specification
中国标准分类号:L80
国际标准分类号:03.080.99
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拓展解读
今天来谈谈武汉市家庭保洁服务质量验收规范中的一个关键变化——关于“清洁效果评估”的部分。在TJTFW 004-2024版中,这一条款从单一的视觉检查升级为结合仪器检测的方式,确保评估结果更加科学和客观。
比如,对于玻璃表面的洁净度,旧版标准仅要求通过目视检查无明显污渍即可判定合格。而在新版中,则增加了使用专业光反射仪测量表面反射率的要求。具体操作时,工作人员需在自然光条件下,将光反射仪垂直放置于玻璃表面中心位置,记录反射率数值。只有当反射率达到85%以上时,才能认定该区域清洁达标。这种改变不仅提高了评判标准的一致性,还有效避免了因人眼疲劳或主观判断导致的误差。
此外,在执行过程中还需注意几点:首先,仪器校准非常重要,每次使用前务必确认设备处于正常工作状态;其次,测试点应选择具有代表性的位置,避免遗漏死角;最后,所有数据应当完整记录并存档备查。通过这样的方式,可以更准确地反映家庭保洁的实际效果,从而更好地保障消费者的权益。