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资源简介
摘要：本文件规定了文化用品交易市场的建设和经营管理的基本要求、市场规划、设施设备、服务质量、安全管理等内容。本文件适用于文化用品交易市场的建设和经营管理。
Title：Cultural Goods Trading Market Construction and Operation Management Specifications
中国标准分类号：X81
国际标准分类号：03.120 -
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拓展解读
SBT 10708-2012主要内容
SBT 10708-2012《文化用品交易市场建设和经营管理规范》规定了文化用品交易市场的建设和经营管理的基本要求。具体内容包括：
- 市场选址与规划
- 基础设施建设标准
- 安全管理措施
- 环境卫生要求
- 商户管理规范
- 服务质量和消费者权益保护
与老版本的变化
相比老版本，SBT 10708-2012在以下几个方面进行了更新和改进：
- 市场规划：增加了对环保和可持续发展的要求。
- 安全标准：提高了消防安全和紧急疏散的要求。
- 服务质量：强化了对商户服务质量的监督和评估机制。
- 信息化管理：新增了对市场信息化建设的具体指导。
- 消费者权益：加强了对消费者投诉处理和反馈的时效性要求。
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