SBT 10457-2008 家用平板电视接收机安装和维修服务技术规范

SBT 10457-2008 家用平板电视接收机安装和维修服务技术规范

该标准规定了家用平板电视接收机的安装和维修服务的技术要求和服务流程，旨在提高服务质量并确保用户安全。

主要内容

• 安装要求：
  • 明确安装环境的要求，包括温度、湿度和电源条件。
  • 详细说明安装步骤和注意事项，例如固定方式、连接线缆的正确方法等。
• 维修服务：
  • 列出常见故障及对应的解决方案。
  • 强调维修人员的专业资质和技术要求。
• 售后服务：
  • 规定售后服务的时间范围和响应机制。
  • 提供用户投诉处理的流程和反馈机制。

与老版本的变化

• 增加了对智能电视功能的支持和相关服务要求。
• 更新了对新型显示技术（如OLED）的安装和维护指南。
• 强化了对环保材料使用的指导，减少对环境的影响。
• 优化了售后服务的响应时间和用户满意度评估机制。