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资源简介
摘要：本文件规定了照片输出服务的基本要求、服务流程、质量要求、设备与材料、环境条件及服务质量评价。本文件适用于提供照片输出服务的各类摄影服务机构。
Title：Photography Industry Service Specifications - Part 3: Photo Output Service Specifications
中国标准分类号：L80
国际标准分类号：37.160 -
封面预览
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拓展解读
SBT 10438.3-2009主要内容
SBT 10438.3-2009《摄影业服务规范 第3部分：照片输出服务规范》规定了照片输出服务的基本要求、服务质量、服务流程以及顾客满意度等方面的内容。具体内容包括：
- 基本要求：明确服务场所、设备和人员的资质标准。
- 服务质量：对照片质量、色彩还原度、打印清晰度等提出具体指标。
- 服务流程：详细描述从接单到交付的整个服务流程。
- 顾客满意度：强调服务过程中与客户的沟通及反馈机制。
与老版本的变化
相比老版本，SBT 10438.3-2009在以下几个方面进行了更新和改进：
- 技术要求提升：增加了对高分辨率打印和特殊材质打印的要求。
- 环保要求：引入环保材料的使用规范，减少对环境的影响。
- 服务流程优化：细化了订单处理和客户沟通的具体步骤。
- 顾客体验增强：新增了在线服务平台的相关内容，提高顾客便利性。
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