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    TLJX 001-2023 家庭保洁服务质量规范
    家庭保洁服务质量规范清洁服务客户满意度
    17 浏览2025-06-02 更新pdf0.48MB 未评分
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    摘要:本文件规定了家庭保洁服务的基本要求、服务流程、质量要求、人员要求、工具与材料、评价与改进等内容。本文件适用于提供家庭保洁服务的企业及相关机构。
    Title:Family Cleaning Service Quality Specification
    中国标准分类号:L80
    国际标准分类号:03.080.30

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    TLJX 001-2023 家庭保洁服务质量规范
  • 拓展解读

    家庭保洁服务质量规范TLJX 001-2023在提升行业标准化水平方面具有重要意义,其中关于“清洁工具使用与管理”的更新尤为引人关注。相较于旧版标准,新版对清洁工具的选择、维护及存放提出了更严格的要求。

    根据新标准规定,保洁人员需依据不同清洁任务选用适合的工具,并确保工具处于良好状态。例如,在处理木质家具表面时,应选择柔软无毛刺的抹布,避免划伤漆面;对于厨房油污重灾区,则推荐使用耐高温且易清洗的刮刀和钢丝球组合。同时,所有工具都必须定期消毒,防止交叉污染。

    为了更好地落实这一要求,企业应当建立完善的工具管理制度,包括但不限于建立详细的工具清单、制定定期检查计划以及设置专门区域存放清洁用品。此外,还应对员工开展专业培训,使其掌握正确使用方法,从而保障服务质量并延长工具使用寿命。

    通过严格执行这些措施,不仅能够提高家庭保洁工作的效率与效果,更能树立起良好的品牌形象,赢得客户的长期信赖。

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