TLJX 001-2023 家庭保洁服务质量规范

摘要：本文件规定了家庭保洁服务的基本要求、服务流程、质量要求、人员要求、工具与材料、评价与改进等内容。本文件适用于提供家庭保洁服务的企业及相关机构。
Title：Family Cleaning Service Quality Specification
中国标准分类号：L80
国际标准分类号：03.080.30

家庭保洁服务质量规范TLJX 001-2023在提升行业标准化水平方面具有重要意义，其中关于“清洁工具使用与管理”的更新尤为引人关注。相较于旧版标准，新版对清洁工具的选择、维护及存放提出了更严格的要求。

根据新标准规定，保洁人员需依据不同清洁任务选用适合的工具，并确保工具处于良好状态。例如，在处理木质家具表面时，应选择柔软无毛刺的抹布，避免划伤漆面；对于厨房油污重灾区，则推荐使用耐高温且易清洗的刮刀和钢丝球组合。同时，所有工具都必须定期消毒，防止交叉污染。

为了更好地落实这一要求，企业应当建立完善的工具管理制度，包括但不限于建立详细的工具清单、制定定期检查计划以及设置专门区域存放清洁用品。此外，还应对员工开展专业培训，使其掌握正确使用方法，从而保障服务质量并延长工具使用寿命。

通过严格执行这些措施，不仅能够提高家庭保洁工作的效率与效果，更能树立起良好的品牌形象，赢得客户的长期信赖。