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摘要:本文件规定了城市社区三事协商议事的工作原则、组织架构、议事流程、保障措施和评价改进等内容。本文件适用于浙江省内城市社区开展三事协商议事工作,旨在提升社区治理能力和居民满意度。
Title:Work Specifications for Three-Matter Consultation and Deliberation in Urban Communities
中国标准分类号:A90
国际标准分类号:03.100
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拓展解读
城市社区三事协商议事工作是基层治理的重要组成部分,TZSP 003-2023《城市社区三事协商议事工作规范》对这一领域进行了系统化的规范。本文以“三事分类标准”为核心,对比新旧版本的差异,并探讨其在实际应用中的操作方法。
在旧版标准中,三事分类较为笼统,主要分为大事、小事和私事三类,但在具体界定上缺乏明确的操作指南。新版标准对此进行了细化,将大事进一步划分为公共安全类和基础设施建设类;小事则细分为公共服务提升和服务设施维护类;私事保持不变。这种调整使得三事的分类更加科学合理,有助于提高协商议事的针对性和实效性。
例如,在公共安全类大事的处理过程中,社区首先需要通过问卷调查、居民座谈会等方式全面了解居民的需求和意见。然后,由社区党组织牵头成立专项工作组,整合政府职能部门、社会组织及专业机构的力量,共同制定解决方案。在此基础上,召开多方参与的协商会议,确保每个环节都有充分的讨论和透明的决策过程。
此外,对于小事的处理,新版标准强调了社区自治组织的作用。当居民提出服务设施维护需求时,社区自治组织可以先期介入,评估问题严重程度并制定初步方案,再提交至协商议事会审议。这样既能快速响应居民诉求,又能避免因程序繁琐导致的问题搁置。
总之,新版标准通过对三事分类的细化和完善,为城市社区开展协商议事提供了更为清晰的指引。社区工作者应当结合实际情况,灵活运用这些标准,不断提升基层治理水平,实现共建共治共享的目标。