TCECIA 09-2023 调解员调解能力评价标准

在TCECIA 09-2023调解员调解能力评价标准中，有一项关键变化值得关注，即关于“调解计划制定”的要求。相较于旧版标准，新版对调解计划的具体内容和实施细节提出了更具体的要求。

根据新标准，“调解计划”需要包括但不限于以下要素：双方当事人的基本信息、争议焦点分析、初步解决方案框架以及后续跟进措施。这一改动旨在确保调解过程更加系统化和规范化，从而提高调解成功率。

例如，在实际应用中，当面对一起涉及合同违约的纠纷时，调解员首先应全面收集双方的信息资料，并深入剖析争议的核心所在。接着，依据法律法规及行业惯例，草拟出一个包含多种可能解决方案的大纲。最后，与双方沟通协商后确定最终调解方案，并约定具体的执行步骤与时间表，以保障协议的有效落实。

这种调整不仅增强了调解工作的透明度和可操作性，也使得调解结果更具法律效力和社会认可度。因此，在日常工作中，调解员应当严格按照新版标准来设计和完善自己的调解计划，力求做到细致入微且行之有效。