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资源简介
摘要：本文件规定了第三方网络零售平台信用管理体系的总体要求，包括信用信息采集、信用评价、信用披露、信用监督等方面的内容。本文件适用于第三方网络零售平台的信用管理体系建设和运营。
Title：E-Commerce Credit - Requirements for Credit Management System of Third-party Online Retail Platforms
中国标准分类号：L80
国际标准分类号：35.240.99 -
封面预览
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拓展解读
GBT 36304-2018 主要内容
GBT 36304-2018《电子商务信用 第三方网络零售平台信用管理体系要求》规定了第三方网络零售平台在信用管理方面的具体要求，包括信用信息采集、信用评价、信用风险控制以及信用服务等内容。
与老版本的变化
- 更全面的信用信息采集：新标准增加了对消费者行为数据的采集要求，并强调数据的合法性和透明性。
- 强化信用评价机制：引入了更多维度的评价指标，如服务质量、物流效率等，以提升评价的科学性和准确性。
- 加强信用风险控制：明确了风险预警和处置的具体流程，要求平台建立更加完善的风控体系。
- 完善信用服务内容：新增了信用修复和信用教育的相关要求，旨在帮助商家和个人提高信用意识。
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