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摘要:本文件规定了展会服务的基本要求、服务内容、服务质量控制、投诉处理及服务改进等内容。本文件适用于会展行业中的展会服务提供方,用于规范和提升展会服务的质量。
Title:Exhibition Service Specification
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拓展解读
《展会服务规范TSTIC 120005-2021》中关于展品运输服务的条款变化及其应用解析
在TSTIC 120005-2021版本中,《展会服务规范》对展品运输服务的要求进行了细化和调整。其中,展品运输服务中的“包装与标识”这一条目较旧版有了显著变化。旧版标准仅要求参展商对展品进行基本包装并标注基本信息,而新版标准则新增了对包装材料环保性、标识信息全面性的具体规定。
例如,新版标准明确规定,展品包装应优先选用可回收或可降解材料,并且包装标识需包含展品名称、数量、重量、体积、原产地、目的地以及特殊运输要求等信息。这一变化旨在提高展会物流效率的同时,减少对环境的影响。
在实际应用中,组织方应提前向参展商提供详细的包装与标识指南,确保所有参展商了解并遵守这些要求。同时,展会现场的服务团队也需具备识别和处理不符合标准包装的能力,以便及时协助参展商整改,避免因包装问题导致展品延迟运输或损坏。
通过严格执行这一条款,不仅可以提升展会的整体服务水平,还能树立起绿色环保的品牌形象,为参展商和观众带来更好的参会体验。