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摘要:本文件规定了铁路货物运输服务的基本要求、服务内容、服务质量评价与改进等内容。本文件适用于铁路货物运输服务的提供者及相关方对服务质量的管理和评价。
Title:Railway Freight Transport Service Quality
中国标准分类号:P61
国际标准分类号:03.220.20
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拓展解读
在遵循《TBT 2968-2018 铁路货物运输服务质量》标准的前提下,通过优化流程和资源配置,可以在多个业务环节中找到提升效率和降低成本的空间。