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资源简介
摘要：本文件规定了与人-系统交互相关的可用性的定义、基本概念及框架。本文件适用于产品和服务的设计、开发、评估以及改进过程中涉及的可用性相关活动。
Title：Ergonomics of Human-System Interaction - Part 11: Usability: Definitions and Concepts
中国标准分类号：C82
国际标准分类号：13.180 -
封面预览
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拓展解读
弹性方案分析
根据
GBT 18978.11-2023标准，为提升人-系统交互的可用性，同时优化流程并降低运营成本，以下从核心业务环节出发，提出了10项具有弹性的实施方案。优化建议
- 用户需求调研弹性化: 在初期需求分析阶段，采用混合方法（如问卷调查与访谈结合），以减少资源浪费并提高数据准确性。
- 多平台测试策略: 利用模拟环境代替真实硬件设备进行可用性测试，从而显著降低测试成本。
- 模块化设计: 将系统功能划分为独立模块，便于后续迭代升级或替换，减少整体维护费用。
- 自动化辅助工具引入: 使用自动化脚本执行重复性任务，例如界面一致性检查，释放人力资源专注于复杂问题解决。
- 远程协作平台支持: 借助在线会议软件促进跨地域团队沟通，避免因地理位置差异带来的额外开销。
- 数据驱动决策机制: 构建实时数据分析框架，通过量化指标评估用户体验改进效果，确保投入产出比最大化。
- 灵活培训计划: 针对不同层级员工制定差异化学习路径，既满足技能提升需求又控制培训预算。
- 反馈闭环管理: 建立快速响应机制处理用户反馈，及时调整设计方案，避免大规模返工导致的成本上升。
- 开源资源整合: 积极参与开源社区活动，借鉴成熟技术方案，减少自主研发时间及资金占用。
- 绿色办公实践推广: 推行无纸化办公模式，在不影响工作效率的前提下减少能源消耗及相关开支。
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