TBZJRXH 001-2024 巴音郭楞蒙古自治州银行营业网点适老化服务建设指引

摘要：本文件规定了巴音郭楞蒙古自治州银行营业网点适老化服务的基本要求、服务设施、服务流程、人员培训及监督评价等内容。本文件适用于巴音郭楞蒙古自治州内各银行营业网点的适老化服务建设与管理。
Title：Construction Guidelines for Age-friendly Services in Bank Outlets of Bayingolin Mongol Autonomous Prefecture
中国标准分类号：
国际标准分类号：

我理解您的需求。我建议聚焦于“无障碍设施配置”这一条文的变化进行深度解读。在新版标准中，对无障碍坡道的宽度和扶手高度有了更具体的要求。

例如，在旧版中仅要求设置无障碍通道，而新版则明确规定坡道净宽应不小于1.2米，坡度不大于1:12，并且必须配备双层扶手，下层扶手高度为0.7米，上层为0.85米。这些变化旨在为行动不便的老年客户提供更加安全便捷的服务环境。

这种细化调整反映了适老化服务从基础覆盖向精准适配的转变，需要银行网点在改造过程中严格按照新标准执行，确保硬件设施真正满足老年客户的需求。同时，这也提醒银行工作人员要熟悉新标准内容，做好日常维护工作，保障设施始终处于良好状态。