DB3307T 138-2024 “八婺·石榴红”社区建设与服务规范

摘要：本文件规定了“八婺·石榴红”社区建设与服务的基本要求、服务内容、管理要求及评价改进。本文件适用于浙江省内开展“八婺·石榴红”社区建设与服务的相关单位和组织。
Title：Construction and Service Specifications for \"Bawu·Shiliuhong\" Community
中国标准分类号：A10
国际标准分类号：03.100

《八婺·石榴红”社区建设与服务规范》（DB3307T 138-2024）是浙江省金华市为推动城乡社区治理现代化而制定的一项地方标准。这项标准从组织架构、服务内容到运行机制等方面对社区建设提出了明确要求，旨在打造具有金华特色的和谐宜居环境。以下将选取其中几个关键条款进行深度解读。

首先，在组织架构方面，标准强调了党建引领的重要性，要求社区党组织要充分发挥领导核心作用，建立健全“一核多元”的治理结构。“一核”即以社区党组织为核心，“多元”则包括居民委员会、业主委员会、物业公司等多方主体共同参与。这意味着社区工作不再是单一部门的事情，而是需要调动全社会的力量来共同完成。

其次，在服务内容上，标准特别关注了老年人、儿童和残疾人等特殊群体的需求。例如，规定社区应设立日间照料中心，提供助餐、助浴、康复训练等服务；同时还要定期开展亲子活动，增进家庭成员之间的情感交流；对于残障人士，则需确保无障碍设施齐全，并组织适合他们的文体活动。这些措施体现了以人为本的服务理念，有助于提升居民的生活质量。

再者，关于信息平台的构建也是该标准的一大亮点。标准指出，社区应当建立统一的信息管理系统，实现数据共享与业务协同。这不仅方便了政府部门之间的沟通协作，也使得居民能够更便捷地获取所需的服务信息。比如，通过手机应用程序就可以预约家政服务或者查询公共设施开放时间等。

最后，标准还对社区工作人员的职业道德进行了规范，要求他们具备良好的职业操守和服务意识。具体来说，就是要做到态度热情、耐心细致，对待每一位居民都公平公正。此外，还鼓励社区工作者积极参加培训学习，不断提升自身专业水平。

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