DB2301T 183-2024 残疾人康复服务站评价规范

摘要：本文件规定了残疾人康复服务站的评价原则、评价内容、评价方法及评价结果应用。本文件适用于辽宁省范围内残疾人康复服务站的服务质量评价与管理。
Title：Evaluation Specification for Disabled Rehabilitation Service Stations
中国标准分类号：C47
国际标准分类号：13.240

《DB2301T 183-2024 残疾人康复服务站评价规范》是一项重要的地方标准，旨在规范和提升残疾人康复服务站的服务质量。以下是对该标准中几个关键条文的详细解读。

### 人员配备与培训要求

根据标准第5.1条，残疾人康复服务站应确保至少配备一名持有相关资格证书的专业康复治疗师，并且所有工作人员都需接受过专门的岗前培训。这一规定强调了专业性和安全性的重要性，确保每位员工都能为残疾人提供安全有效的康复服务。

### 设施设备配置

在第5.2条中提到，康复服务站必须具备基本的物理治疗、作业治疗以及言语治疗所需的设施设备。例如，物理治疗室应当有用于肌肉训练的器材，作业治疗区则需要模拟日常生活场景的设施等。这些具体的要求保证了服务站能够满足不同类型的康复需求。

### 服务质量控制

第6.1条规定了定期评估机制，要求每年至少进行一次全面的服务质量检查，包括但不限于服务态度、工作效率等方面。此外，还鼓励收集用户反馈，以便持续改进服务水平。这不仅有助于及时发现并解决问题，也体现了以人为本的服务理念。

### 安全管理措施

第7.1条明确了安全管理的相关内容，如制定应急预案、设置紧急疏散通道等。特别是对于可能存在危险的操作环节（比如使用大型器械时），必须采取必要的防护措施以保障使用者的安全。

通过以上几个方面的深入分析可以看出，《DB2301T 183-2024》从多个角度对残疾人康复服务站提出了明确而严格的标准，目的是为了创造一个更加舒适、便捷且安全的康复环境，让每一位残疾人都能享受到高质量的康复服务。

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