DB64T 860—2024 滑沙旅游项目管理与运营规范

《DB64/T 860—2024 滑沙旅游项目管理与运营规范》是一项针对滑沙旅游项目的专项标准，从安全管理、设施设备到服务质量等方面进行了全面规定。以下是对部分关键条文的深入解读。

首先在安全管理体系方面，标准明确要求滑沙旅游经营者必须建立完善的安全管理制度，包括但不限于应急预案和安全教育培训制度。这意味着每个滑沙场都应配备专业的安全员，并定期组织员工参加安全知识培训及应急演练，确保每位工作人员都能熟练掌握事故处理流程，保障游客生命财产安全。

其次关于设施设备的维护保养，标准提出滑沙道应当定期检查其坡度、宽度等是否符合设计要求，同时对使用的滑板、防护装备等器材也提出了严格的质量检测标准。例如，所有滑板必须经过专业机构认证，且每年至少进行一次全面检修；防护头盔则需具备缓冲性能并通过国家相关安全认证。

再者，在服务质量方面，标准强调了服务人员的态度与专业水平至关重要。要求服务人员礼貌待客，耐心解答疑问，并能够及时发现并解决游客遇到的问题。此外，还特别提到应在显著位置设置清晰醒目的警示标识，告知游客注意事项以及可能存在的风险因素，帮助他们做出明智的选择。

最后值得一提的是环境保护相关内容。标准指出，开展滑沙活动时应尽量减少对周边自然环境的影响，比如控制游客数量以避免过度踩踏草地；妥善处理废弃物，保持场地清洁卫生；并且鼓励采用环保材料制作游乐设施，促进可持续发展。

综上所述，《DB64/T 860—2024》为推动我国滑沙旅游业健康发展提供了科学依据和技术支持，有助于提升行业整体服务水平，保护消费者权益的同时也促进了当地经济繁荣。