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摘要:本文件规定了工会职工心理健康服务的基本要求、服务内容、服务流程、人员要求、质量控制及改进。本文件适用于青岛市各级工会组织为职工提供的心理健康服务。
Title:Trade Union Employees' Mental Health Service Specification
中国标准分类号:C05
国际标准分类号:13.020
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拓展解读
《DB3702/T 36-2023 工会职工心理健康服务规范》是山东省青岛市制定的一项地方标准,旨在通过规范化的服务流程和内容,提升工会职工心理健康服务水平。以下选取其中几个关键条款进行详细解读:
一、服务对象的界定
标准明确指出,服务对象包括所有在企事业单位工作的职工,无论其职位高低、工种差异或劳动形式不同。这一规定强调了公平性原则,确保每位职工都能享受到同等的心理健康服务。
二、服务内容与要求
1. 心理健康教育:定期开展心理健康知识讲座和培训活动,帮助职工树立正确的心理健康观念。
2. 压力管理指导:提供压力评估工具,制定个性化减压方案,教授放松技巧如深呼吸法、冥想法等。
3. 情绪调节支持:设立心理咨询室,配备专业人员为有需求的职工提供一对一咨询辅导。
4. 危机干预机制:建立快速反应小组,在发现职工存在严重心理问题时及时介入处理。
三、服务质量保障措施
1. 人员资质审核:参与服务的专业人士需具备国家认可的相关资格证书,并接受持续的职业培训。
2. 信息保密制度:严格遵守隐私保护法律法规,确保所有涉及个人的信息安全。
3. 反馈改进机制:定期收集职工对服务的意见建议,不断优化调整服务模式。
四、实施监督与评价
规定由上级工会组织负责对该标准执行情况进行监督检查,同时引入第三方机构开展年度评估工作,以保证各项指标落实到位。
以上就是关于《DB3702/T 36-2023 工会职工心理健康服务规范》部分重要内容的深入解析。希望这些信息能够为大家理解并运用该标准提供参考价值。