DB3212T 1170—2024 网格化社会治理平台应用规范

《DB32/T 1170—2024网格化社会治理平台应用规范》是江苏省地方标准，于2024年实施。该标准规定了网格化社会治理平台的建设要求、功能要求、数据要求、运行维护要求以及评价与改进等内容。以下将选取其中的重要条文进行详细解读。

在建设要求部分，标准明确指出网格化社会治理平台应具备统一规划、分级管理的原则，确保各级政府能够有效协作。这表明平台的设计不仅要考虑到本地的实际需求，还需要兼顾上下级之间的信息共享和业务协同。例如，县级平台需向上对接市级平台，向下指导乡镇级平台，实现信息的上传下达。

功能要求方面，标准强调平台应提供事件处置、数据分析、指挥调度等核心功能。具体而言，事件处置功能要求平台能够接收、分派、跟踪处理各类社会事件，保证问题得到及时有效的解决。数据分析功能则需要对收集到的数据进行统计分析，为决策提供依据。指挥调度功能则是为了在紧急情况下快速调配资源，提高应急响应效率。

数据要求部分，标准提出了数据采集、存储、交换等一系列规范。要求数据来源准确可靠，数据格式统一，并且要符合国家相关法律法规关于个人信息保护的规定。这意味着在使用平台时，不仅要注意数据的质量，还要严格遵守隐私保护的相关政策法规，避免侵犯公民隐私权。

运行维护要求中提到，平台应建立完善的管理制度和技术保障措施。包括定期检查系统运行状态，及时修复漏洞，更新软件版本等。同时，还应制定应急预案，在发生故障或安全事件时能迅速恢复服务，最大限度减少损失。

最后，在评价与改进环节，标准建议通过定期评估平台性能和服务质量来不断优化改进。可以采用用户满意度调查、第三方测评等方式获取反馈意见，据此调整优化策略，持续提升服务水平。

总之，《DB32/T 1170—2024网格化社会治理平台应用规范》为网格化社会治理平台的建设和使用提供了全面细致的指导，有助于促进社会治理现代化水平的整体提升。