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摘要:本文件规定了人力资源和社会保障基层服务阵地的建设原则、功能定位、场地要求、设施设备配置、人员配备、信息化建设及管理与评价等内容。本文件适用于四川省内各级人力资源和社会保障基层服务阵地的规划、建设和管理。
Title:Guidelines for the Construction of Grassroots Service Platforms for Human Resources and Social Security
中国标准分类号:A41
国际标准分类号:03.160
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拓展解读
《DB5108T54-2024 人力资源和社会保障基层服务阵地建设指南》是四川省地方标准,旨在规范和指导全省范围内基层人力资源和社会保障服务场所的建设和管理工作。以下从该标准的重要条文出发,进行深度解读。
首先,标准在“总则”部分明确指出,基层服务阵地建设应遵循以人为本、公平可及、高效便捷的原则。这意味着在设计和运营过程中,要始终将服务对象的需求放在首位,确保每个人都能平等地获得所需的服务,并且这些服务应该能够快速有效地满足群众的基本需求。
其次,在设施建设方面,标准提出了具体的面积要求。例如,乡镇(街道)级服务站的建筑面积不应少于200平方米,村(社区)级服务点则不低于30平方米。这样的规定是为了保证有足够的空间来容纳必要的办公设备和服务设施,从而为工作人员提供良好的工作环境,同时也让前来办事的居民有舒适的等待区域。
另外,关于服务功能设置,标准强调了综合性和专业性相结合的特点。要求每个服务站点都应具备就业创业、社会保障、劳动关系协调等基本功能模块,同时根据实际情况还可以增设职业技能培训、人才引进与管理等相关服务项目。这不仅体现了对多样化服务需求的回应,也反映了政府对于提升公共服务质量的决心。
再者,为了提高服务效率,标准还特别提到信息化建设的重要性。要求建立统一的信息管理系统,实现数据共享与互联互通,以减少重复录入信息的工作量,提高办事效率。此外,鼓励采用自助服务终端等现代化手段,方便群众随时查询个人相关信息或办理简单业务。
最后,在监督管理环节,标准提出要建立健全考核评价机制,定期开展满意度调查,并将结果作为评估绩效的重要依据之一。这样做可以促使各服务机构不断改进自身服务质量,更好地服务于广大人民群众。
综上所述,《DB5108T54-2024 人力资源和社会保障基层服务阵地建设指南》通过一系列细致的规定,为我们描绘了一幅清晰的服务蓝图,有助于推动全省范围内人力资源和社会保障事业的发展。