DB37T 4766.1—2024 流浪乞讨人员救助管理与服务规范 第1部分：救助信息采集与发布

DB37/T 4766.1—2024《流浪乞讨人员救助管理与服务规范 第1部分：救助信息采集与发布》是山东省地方标准，于2024年实施。该标准对流浪乞讨人员的救助信息采集和发布工作进行了系统规范，具有很强的操作性和指导性。

标准中明确要求救助机构应建立完善的信息采集制度。第5.1条规定，信息采集应遵循全面、准确、及时的原则。这意味着在采集过程中要尽可能涵盖流浪乞讨人员的身份信息、健康状况、家庭情况等多方面内容，确保信息真实可靠，并且要及时更新，以反映受助对象的最新状态。

第5.2条强调了信息采集的方法。包括但不限于直接询问、观察记录、查阅相关证明材料等方式。通过多种手段交叉验证信息的准确性，比如可以通过身份证件核验身份信息，通过体检报告了解健康状况等。

第6.1条关于信息发布的具体内容也值得重视。规定救助机构需定期向社会公开救助政策、求助流程以及常见问题解答等内容。同时，对于受助人员的基本情况（不涉及个人隐私的部分）如性别、年龄范围、发现地点等信息可以适当公开，以便社会力量参与救助。

此外，标准还特别指出，在信息发布时必须保护受助者的隐私权。第6.2条规定任何涉及个人隐私的信息不得随意泄露，未经本人同意不得将照片或具体描述用于宣传用途。这体现了以人为本的服务理念。

第7章提出了信息安全管理的要求。要求建立健全信息安全管理制度，采用必要的技术措施防止信息被非法获取或篡改。同时，应对工作人员开展保密教育，增强其责任意识。

总之，《流浪乞讨人员救助管理与服务规范 第1部分》从信息采集到发布再到安全管理都做出了详尽的规定，为提高救助工作效率和服务质量提供了有力保障。各相关单位应当严格按照标准执行，切实维护流浪乞讨人员合法权益。