DB3205T 1128-2024 数字化“医养结合”养老服务规范

摘要：本文件规定了数字化“医养结合”养老服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量管理及评价改进。本文件适用于江苏省内开展数字化“医养结合”养老服务的相关机构和组织。
Title：Digital \"Integration of Medical and Elderly Care\" Elderly Service Specifications
中国标准分类号：C05
国际标准分类号：13.260

《数字化“医养结合”养老服务规范》（DB3205/T 1128-2024）是江苏省苏州市制定的一项地方性技术标准，旨在通过数字化手段推动医养结合服务的规范化、专业化发展。以下将对部分关键条款进行深度解读。

### 术语和定义

标准明确界定了“医养结合”、“数字化”等核心概念。例如，“医养结合”是指在养老服务体系中整合医疗服务资源与养老服务资源，实现医疗与养老无缝对接的服务模式。这一定义强调了服务整合的重要性，为后续具体操作提供了理论基础。

### 基本要求

在基本要求部分，标准指出服务机构应具备独立法人资格，并拥有相应的执业许可或备案证明。同时，机构需建立完善的管理制度和服务流程，确保服务质量可控。特别提到，服务机构应当配备专业的医护人员和技术人员，其中至少有一名具有高级职称的医生，以及两名以上护士。这表明了对专业人才配置的重视程度，有助于保障服务的专业性和安全性。

### 服务内容

标准详细规定了数字化医养结合服务的主要内容，包括但不限于健康监测、远程诊疗、紧急救援、康复训练等。其中，健康监测要求利用智能穿戴设备实时采集老年人的生命体征数据，并上传至云端数据库进行分析处理。远程诊疗则允许患者通过视频会议等方式接受专业医师的诊断建议。紧急救援系统需具备自动报警功能，在检测到异常情况时能够迅速联系家属及急救中心。康复训练强调个性化方案设计，根据每位老人的身体状况定制适合其恢复需求的运动计划。

### 技术支持

为了保证上述各项服务的有效实施，标准还提出了技术支持的具体措施。首先，要求所有涉及的信息系统均符合国家信息安全等级保护制度的要求，确保用户隐私得到充分保护。其次，鼓励采用大数据、云计算等先进技术提升服务效率。最后，建立统一的数据交换平台，促进不同部门间信息共享，避免重复建设浪费资源。

### 监督管理

监督管理章节明确了政府相关部门的责任分工，要求定期开展监督检查活动，及时发现并纠正存在的问题。对于违反规定的行为，将依法依规予以处罚。此外，还提倡引入第三方评估机制，客观评价各服务机构的表现，促进良性竞争氛围形成。

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