DB4401T 272—2024 住房租赁企业信用信息管理规范

摘要：本文件规定了住房租赁企业信用信息的管理要求，包括信用信息的采集、评价、应用及监督管理等内容。本文件适用于广州市行政区域内从事住房租赁业务的企业信用信息管理活动。
Title：Management Specification for Credit Information of Housing Leasing Enterprises
中国标准分类号：P51
国际标准分类号：03.120

《DB4401/T 272—2024 住房租赁企业信用信息管理规范》是由广州市市场监督管理局发布的，于2024年6月1日正式实施。该标准为广州市住房租赁企业的信用信息管理工作提供了详细的指导和规范。以下将选取一些重要的条文进行详细解读。

首先，在标准的适用范围中明确指出，本标准适用于在广州市行政区域内从事住房租赁经营活动的企业。这表明标准主要针对的是在广州市范围内开展业务的住房租赁企业，无论是本地企业还是外地企业在广州设立分支机构都需要遵守这一标准。

其次，在信用信息采集方面，标准要求租赁企业应建立完善的信用信息管理制度，确保信息的真实性和完整性。具体而言，企业需要收集包括但不限于企业的基本信息、经营状况、服务质量评价等多方面的数据。并且，这些信息应当定期更新，以反映最新的情况。此外，还强调了保护个人信息安全的重要性，要求企业在处理个人敏感信息时必须遵循相关法律法规，采取必要的技术措施防止信息泄露。

再者，关于信用信息的应用，标准提出要建立健全信用评价体系。通过科学合理的指标设定与权重分配，对企业进行全面客观的评估。评价结果可以作为政府部门监管决策的重要参考依据之一，同时也可为企业自身改进服务提供依据。同时鼓励使用大数据分析等先进技术手段提升评价准确性与时效性。

最后，在监督管理部分，明确了各级政府主管部门以及行业协会各自职责分工。一方面，政府负责制定相关政策法规并监督执行；另一方面，则由行业组织发挥桥梁纽带作用，协助企业落实各项规定，并及时反馈市场动态及存在问题给相关部门。对于违反规定的租赁企业，将依法依规给予相应处罚直至吊销营业执照。

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