DB4401T 266—2024 专利纠纷诉调（裁）对接管理规范

《DB4401/T 266—2024专利纠纷诉调（裁）对接管理规范》是一项地方性技术标准，旨在为广州市内的专利纠纷解决提供规范化指导。以下将选取部分重要条款进行深度解读。

首先看第5.1条“调解组织和人员的资质要求”。该条款规定了参与专利纠纷诉调对接工作的调解组织和个人必须具备相应的资格条件。这包括但不限于拥有合法经营资质、专业背景以及过往成功的案例经验等。这一规定的目的是确保调解过程的专业性和公正性，避免因人员或机构不达标而导致调解结果受到质疑。

接着是第6.3条“调解程序”。此条明确了从接收案件到结案整个流程的具体步骤。例如，在受理阶段需要核实双方身份信息并确认是否存在管辖权争议；在调查取证时应遵循法定程序，确保证据的真实性和完整性；最后做出调解意见前还需充分听取双方当事人陈述。通过细化这些环节，可以有效提高调解效率，减少不必要的延误。

再来看第7.2条“保密义务”。本条款强调所有参与调解活动的相关方都负有严格保守秘密的责任。这意味着无论是调解员还是当事人都不得擅自泄露与案件有关的信息资料。此举对于保护商业秘密和个人隐私具有重要意义，同时也增强了公众对调解机制的信任度。

还有第8.4条“档案管理”。这里要求建立完善的档案管理制度，包括但不限于记录每次调解会议的时间地点、参加人员名单、讨论内容摘要及最终达成的一致意见等内容，并妥善保存至少五年以上。这样做不仅便于日后查阅核对，也有助于总结经验教训，不断完善改进工作方法。

最后一个值得关注的是第9.1条“监督评估机制”。为了保证服务质量，《规范》特别设立了外部监督与内部考核相结合的方式来进行持续改进。一方面邀请第三方机构定期开展满意度调查；另一方面则由主管部门组织专门小组不定期抽查执行情况，发现问题及时纠正处理。这样既能够维护消费者权益，也能促进整个行业健康发展。

总之，《DB4401/T 266—2024专利纠纷诉调（裁）对接管理规范》通过对各个环节作出明确规定，为广州市内专利纠纷解决提供了明确指引，有助于提升工作效率和服务质量。