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摘要:本文件规定了养老机构临终关怀服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及改进措施。本文件适用于新疆维吾尔自治区内提供临终关怀服务的各类养老机构。
Title:Norm for End-of-Life Care Services in Elderly Care Institutions
中国标准分类号:C05
国际标准分类号:11.060
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拓展解读
《DB6523T 398-2024养老机构临终关怀服务规范》是新疆维吾尔自治区发布的关于养老机构提供临终关怀服务的技术标准。该标准从服务环境、人员要求、服务内容与要求、服务流程、质量控制等方面对养老机构开展临终关怀服务提出了具体要求。
在服务环境方面,标准规定养老机构应设置独立的临终关怀区域,该区域需安静、整洁、通风良好,并配备必要的无障碍设施。这有助于为临终老人营造一个舒适、安全的生活环境,满足其生理和心理需求。
对于人员要求,标准指出从事临终关怀服务的工作人员必须具备相关专业背景,如医学、护理学或心理学等,并经过专门培训取得相应资格证书。同时,机构还应定期组织在职员工参加继续教育培训,以不断提升服务水平。
在服务内容上,标准明确了包括但不限于疼痛管理、症状控制、心理支持、家属辅导等内容。例如,在疼痛管理方面,要求医护人员能够准确评估患者的疼痛程度,并采取适当的药物或其他非药物干预措施来缓解痛苦;而在心理支持方面,则强调要尊重患者意愿,保护个人隐私,给予充分的理解与鼓励。
此外,标准还特别强调了服务流程的重要性。它建议建立完善的评估体系,在患者入院时进行全面评估,并根据结果制定个性化的照护计划。在整个服务过程中,应保持信息沟通畅通,确保所有参与人员都了解当前状况及下一步行动计划。
最后,在质量控制环节中,标准提出应当建立健全内部监督机制,通过定期检查、随机抽查等方式确保各项规定得到有效执行。同时鼓励收集反馈意见,不断改进和完善服务体系。
总之,《DB6523T 398-2024养老机构临终关怀服务规范》为养老机构提供了明确的操作指南,旨在提高临终关怀服务质量,保障老年人尊严地走完人生最后一程。