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摘要:本文件规定了禁毒社会工作服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及评价改进。本文件适用于福建省内从事禁毒社会工作服务的相关机构和个人。
Title:General Requirements for Drug Control Social Work Services
中国标准分类号:C82
国际标准分类号:13.020
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拓展解读
《DB3502T 133-2024 禁毒社会工作服务通用要求》是一项地方标准化文件,旨在规范禁毒社会工作的服务流程和服务内容,提高服务质量和效果。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读。
术语和定义
标准中明确了“禁毒社会工作”、“服务对象”等关键术语的概念。例如,“禁毒社会工作”是指由专业人员通过各种方式帮助吸毒者及其家庭,预防复吸,促进其社会融入的一系列活动。“服务对象”则包括正在接受戒毒治疗的人员、康复期人员以及有潜在吸毒风险的人群。这些定义为后续的服务提供提供了明确的方向和依据。
服务原则
标准强调了以人为本、尊重隐私、平等对待、持续改进的原则。其中,“以人为本”意味着服务应以满足服务对象的需求为核心,关注其身心健康和社会适应能力;“尊重隐私”要求在服务过程中严格保护个人隐私信息,未经同意不得泄露;“平等对待”确保每位服务对象都能获得公正的服务机会;“持续改进”鼓励机构不断优化服务模式,提升服务质量。
服务内容
服务内容涵盖了需求评估、个案管理、小组活动、社区宣传等多个方面。需求评估是服务的第一步,需要全面了解服务对象的基本情况、问题所在及需求特点。个案管理则是根据评估结果制定个性化服务计划,并跟踪执行情况。小组活动旨在通过集体互动增强服务对象的社会支持网络。社区宣传则侧重于普及毒品危害知识,营造无毒环境。
质量控制
为了保证服务的质量,标准提出了建立质量管理体系的要求。这包括但不限于制定详细的管理制度、定期开展内部审核、实施外部评估等措施。同时,还特别指出要加强对工作人员的专业培训,确保他们具备必要的专业知识和技能,能够有效开展各项工作。
安全保障
安全问题是禁毒社会工作中不可忽视的重要环节。为此,标准明确规定了各类突发事件应急预案的编制与演练机制,确保一旦发生紧急状况时能迅速响应并妥善处理。此外,还要求建立健全的安全检查制度,防止意外事故的发生。
总之,《DB3502T 133-2024 禁毒社会工作服务通用要求》从多个维度对禁毒社会工作进行了系统化规范,对于推动我国禁毒事业健康发展具有重要意义。