DB43T 2927-2024 中医护理门诊建设与管理规范

摘要：本文件规定了中医护理门诊的建设要求、服务内容、人员配置、设备设施、管理制度及质量控制等方面的内容。本文件适用于湖南省内开展中医护理门诊服务的医疗机构及相关单位。
Title：Construction and Management Specification for Traditional Chinese Medicine Nursing Clinics
中国标准分类号：C05
国际标准分类号：11.020

《中医护理门诊建设与管理规范》（DB43/T 2927-2024）是一部专门针对中医护理门诊的建设与管理提出要求的技术规范。它从中医护理门诊的场地设施、人员配置、服务内容、质量管理等方面进行了全面规定，旨在提升中医护理门诊的服务质量和管理水平。

首先，关于场地设施的要求。规范指出中医护理门诊应具备独立的诊疗区域，并且要根据功能划分不同的区域，如候诊区、治疗区和处置区等。每个区域都应当保持清洁卫生，符合无菌操作的基本条件。例如，治疗室内需要有良好的通风系统，确保空气流通；地面材料应选用防滑、易清洁的材质。这些措施有助于营造一个安全舒适的就诊环境，保障患者的健康权益。

其次，在人员配置方面，规范强调了专业技术人员的重要性。中医护理门诊至少需要配备一名具有执业资格的中医类别执业医师或中西医结合类别执业医师，以及若干名注册护士。所有工作人员都必须接受过相关培训，熟悉中医理论知识和技术操作流程。此外，还鼓励聘请经验丰富的老中医担任顾问，为年轻医生提供指导和支持。

再者，对于服务内容的规定也非常具体。中医护理门诊可以开展针灸、推拿、拔罐等多种传统治疗方法，同时也可结合现代医学手段进行综合调理。但无论采用何种方式，都必须遵循科学严谨的态度，不得夸大疗效或者误导患者。同时，还要求建立完善的病历档案管理制度，详细记录每一次诊疗过程及结果，便于后续跟踪观察。

最后，质量管理是整个规范的核心部分之一。医疗机构应当建立健全内部监督机制，定期对各项业务活动进行自查自纠。一旦发现存在问题，应及时采取纠正措施并向上级部门报告。另外，还可以通过邀请第三方机构开展外部评估来进一步提高服务质量。只有这样，才能真正实现持续改进的目标。

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