DB52T 1782-2024 医养结合机构服务规范

摘要：本文件规定了医养结合机构服务的基本要求、服务内容、服务质量管理及改进措施。本文件适用于贵州省范围内提供医养结合服务的各类机构。
Title：Service Specification for Medical and Elderly Care Integration Institutions
中国标准分类号：C05
国际标准分类号：11.020

DB52/T 1782-2024《医养结合机构服务规范》是贵州省发布的关于医养结合机构服务的省级地方标准。该标准对医养结合机构的服务内容、服务质量要求以及服务管理等方面进行了详细规定，旨在提高医养结合机构的服务水平，保障老年人的健康权益。

以下是一些重要条文的详细解读：

1. **服务对象**：标准明确指出，医养结合机构的服务对象主要是需要长期照护和医疗支持的老年人。这包括但不限于患有慢性病、行动不便、认知障碍等需要专业医疗服务的老年人群。

2. **服务内容**：标准要求医养结合机构提供全面的服务，包括但不限于日常生活照料、健康管理、康复护理、心理支持和文化娱乐活动。每个服务项目都应有明确的操作流程和服务质量标准，确保服务的专业性和一致性。

3. **人员配备**：为了保证服务质量，标准强调机构应配备足够的专业人员，包括医生、护士、康复治疗师、营养师和社会工作者等。同时，所有工作人员都需经过相关培训，并持有相应的职业资格证书。

4. **设施设备**：标准规定医养结合机构应具备必要的硬件设施，如医疗室、康复训练区、心理咨询室等，并定期维护更新设备，确保其正常运行。

5. **安全管理**：安全问题是机构运营中不可忽视的一部分。标准要求建立健全的安全管理制度，包括消防安全、食品安全、药品管理等方面，定期开展应急演练，提高应对突发事件的能力。

6. **评价与改进**：为持续提升服务水平，标准提出建立完善的评估体系，通过内部自查、外部评审等方式收集反馈信息，及时发现并解决问题，不断优化服务模式。

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