DB21T 3930-2024 高速公路服务区智慧化建设规范

《高速公路服务区智慧化建设规范》（DB21/T 3930-2024）是辽宁省发布的关于高速公路服务区智慧化建设的技术标准。该标准为推动高速公路服务区向智能化、数字化方向发展提供了指导依据，以下选取其中的关键条款进行详细解读。

一、总体要求

标准明确指出，高速公路服务区的智慧化建设应遵循安全可靠、节能环保、便捷高效的原则，并且要充分考虑服务对象的需求。这意味着在进行智慧化改造时，不仅要注重技术先进性，还要确保系统的安全性与稳定性，同时兼顾环境保护和能源节约。此外，还强调了人性化设计的重要性，比如设置无障碍设施等，以满足不同人群的服务需求。

二、基础设施建设

在基础设施建设方面，标准提出了具体的要求。首先，对于网络基础设施，要求建立覆盖整个服务区的高速无线网络，保证用户可以随时随地接入互联网。其次，在监控系统上，建议采用高清摄像头并配备智能分析功能，能够自动识别异常情况如火灾或盗窃事件，并及时报警。再者，停车场管理系统也是一项重要内容，它应该具备车位引导、反向寻车等功能，提升停车效率。最后，公共卫生间需安装感应式水龙头、干手机等设备，减少交叉感染的风险。

三、信息服务

信息服务是衡量一个服务区是否真正实现智慧化的关键指标之一。根据标准的规定，服务区应当提供多种信息查询方式，包括但不限于触摸屏查询机、手机应用程序以及语音助手等。这些服务可以帮助旅客快速获取天气预报、交通状况、餐饮住宿推荐等相关资讯。另外，还鼓励使用电子显示屏来展示最新的促销活动或者紧急通知等内容。

四、应急响应机制

为了应对突发事件的发生，标准特别强调了建立完善的应急响应机制。这包括但不限于制定详细的应急预案、定期组织演练以及培训工作人员如何正确处理各种紧急情况。当发生自然灾害或是人为事故时，能够迅速启动相应措施保护人员生命财产安全。

五、节能减排措施

考虑到当前全球范围内对环境保护日益重视的趋势，本标准也提出了若干节能减排的具体举措。例如，提倡利用太阳能发电为部分设施供电；推广LED照明灯具代替传统光源；加强垃圾分类回收管理等等。通过实施这些绿色低碳方案，不仅有助于降低运营成本，同时也体现了企业的社会责任感。

总之，《高速公路服务区智慧化建设规范》从多个维度出发，为我们描绘了一幅未来理想中的现代化服务区蓝图。它不仅是辽宁省内相关单位开展工作的指南针，也为其他地区提供了宝贵的经验借鉴。希望未来能看到更多符合此标准的服务区涌现出来，为广大出行者带来更加舒适便利的体验！