DB13T 1737-2013 加油站诚信计量行为规范

DB13/T 1737-2013《加油站诚信计量行为规范》是河北省地方标准，旨在规范加油站的计量行为，保障消费者的合法权益。以下将选取部分重要条文进行详细解读。

首先，标准在总则部分明确要求加油站应遵循“公平、公正、公开”的原则开展经营活动。这意味着加油站不得以任何形式欺骗消费者，确保提供的计量服务真实可靠。例如，加油站需保证加油机的准确度符合国家规定，定期进行检定，并保留检定记录以备查验。

其次，在计量器具管理方面，标准强调了加油机等关键设备的维护与校准。具体而言，加油机必须由法定计量检定机构进行首次检定和后续周期检定，未经检定或检定不合格的加油机不得投入使用。此外，加油站还需建立完善的计量器具档案，包括设备的购置、安装、使用、维修及检定情况等信息。

再者，关于消费者权益保护，标准特别指出加油站应当设立投诉处理机制，及时解决因计量问题引发的争议。当消费者对加油量产生质疑时，加油站有责任配合复核计量结果，并依据实际情况给予合理解释或补偿。同时，鼓励加油站通过公示计量检定合格证书等方式增强透明度，接受社会监督。

最后，标准还提出了培训教育的要求。加油站工作人员应当熟悉相关法律法规以及本单位的各项规章制度，具备基本的计量知识和服务技能。定期组织员工参加专业培训，提高其业务水平和服务质量，从而更好地履行诚信经营的责任。

综上所述，《加油站诚信计量行为规范》从多个维度为加油站提供了具体的指导方针，有助于构建健康有序的市场环境，维护广大消费者的切身利益。