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摘要:本文件规定了城市轨道交通运营的基本要求、组织管理、行车组织、客运服务、设施设备维护、安全管理及应急处置等内容。本文件适用于辽宁省城市轨道交通的运营管理工作。
Title:Technical Specification for Urban Rail Transit Operation Management
中国标准分类号:P51
国际标准分类号:03.220.20
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拓展解读
DB21/T 3915-2024《城市轨道交通运营管理技术规范》是辽宁省发布的关于城市轨道交通运营的一系列管理要求。以下是对该标准中部分重要条文的详细解读:
1. 运营服务时间:标准规定了城市轨道交通的首末班车发车时间。例如,要求在工作日和节假日应根据实际客流情况合理安排首班车发车时间,确保覆盖主要通勤时段。这一规定旨在满足市民日常出行需求,特别是在早晚高峰期间提供便捷的服务。
2. 列车运行间隔:标准对不同时间段内的列车运行间隔做出了明确规定。比如,在高峰时段内,列车运行间隔不应超过5分钟,而在平峰时段则可适当延长至8分钟左右。这样的安排既保证了乘客等待时间不会过长,也提高了运营效率。
3. 安全检查措施:为保障乘客安全,标准强调了车站安检的重要性,并提出了具体的实施办法。包括但不限于设置固定式X光机用于行李检查、配备手持金属探测器等设备,以及定期组织应急演练以提高工作人员应对突发事件的能力。
4. 票务管理:关于票价制定原则及优惠政策,本标准也有详细说明。它提倡采用统一票价制度,并鼓励推出如学生卡、老年卡等多种形式的优惠票种来惠及特定群体。此外,还特别提到要建立完善的退票与改签机制,方便因特殊原因无法继续行程的旅客。
5. 环境卫生维护:为了给乘客创造一个干净整洁的乘车环境,标准对车站内外部清洁工作提出了具体要求。例如,规定每日至少清扫一次地面,并保持洗手间始终处于良好状态;同时禁止携带宠物进入车厢内,以免影响他人健康。
6. 信息公示与沟通:最后一点值得注意的是,本标准非常重视信息公开透明度。一方面要求各站点需及时发布最新的列车时刻表、票价调整通知等内容;另一方面也鼓励通过官方网站、社交媒体平台等多种渠道加强与公众之间的互动交流,收集反馈意见持续改进服务质量。
以上就是针对DB21/T 3915-2024《城市轨道交通运营管理技术规范》中几个关键条款所做的深入分析。希望这些内容能够帮助大家更好地理解和遵守相关规定,在实际工作中发挥积极作用。