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摘要:本文件规定了政务服务告知承诺的基本原则、工作流程、材料要求、审核方式及监督评价等内容。本文件适用于各级行政机关在办理行政许可、备案等事项时实施的告知承诺制标准化管理和服务。
Title:Guidelines for Government Services Inform and Commit Procedure
中国标准分类号:A00
国际标准分类号:03.100
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拓展解读
政务服务告知承诺工作指南解读:重点条文应用解析
在《TSCSDSJFZYJH 013-2024 政务服务告知承诺工作指南》中,有一条特别值得关注的内容是关于告知承诺的具体适用范围。这一内容在新旧版本中的表述有所不同,对实际操作具有重要的指导意义。
以“告知承诺适用范围”为例,新版本相比旧版本更加细化和明确。旧版中仅笼统提到适用于部分行政许可事项,但并未给出具体判断标准。而在新版中,明确了告知承诺制适用于风险较低、通过事中事后监管能够纠正且不会产生严重后果的行政许可事项,并列举了如企业登记注册、食品经营许可等典型领域。这种调整使执行者能够更清晰地识别哪些事项可以采用告知承诺方式处理。
以食品经营许可证为例,按照新版指南的要求,在受理申请时,工作人员需向申请人提供告知书,详细列出办理条件、所需材料以及法律责任等内容。如果申请人书面确认符合要求并愿意承担相应责任,则可简化审批流程。同时,监管部门会在规定时间内开展现场核查,确保实际情况与承诺一致。这种方式既提高了办事效率,又强化了监管力度。
总之,新版指南通过细化适用范围和明确操作步骤,为政务服务提供了更加科学合理的框架,有助于提升政府服务质量和公信力。