DB5307T 57-2023 旅游营地基本要求与评价

摘要：本文件规定了旅游营地的基本要求、服务设施、安全管理及服务质量评价等内容。本文件适用于云南省内各类旅游营地的建设和运营管理。
Title：Basic Requirements and Evaluation for Tourism Campsites
中国标准分类号：X70
国际标准分类号：03.080.20

《DB5307/T 57-2023 旅游营地基本要求与评价》是一项针对云南省旅游营地建设与管理的地方标准。这项标准从旅游营地的规划、设计、服务到管理等多个方面提出了具体的要求，旨在提升旅游营地的服务质量，保障游客体验，促进旅游业健康发展。

首先，标准对旅游营地的选址和布局提出了明确要求。选址应符合国土空间规划和生态环境保护的相关规定，避免对自然生态系统的破坏。营地的布局应当科学合理，确保各功能区之间的协调性和便利性。例如，住宿区应远离噪音源，餐饮区需靠近公共卫生间等配套设施，这样可以为游客提供一个舒适便捷的环境。

其次，在基础设施建设方面，标准强调了供水供电的安全性和稳定性。旅游营地必须保证24小时不间断的清洁饮用水供应，并且电力系统要具备备用电源以防突发断电情况发生。此外，还要求设置完善的垃圾处理设施，包括分类投放点、集中收集站以及定期清运机制，以保持营地整洁卫生。

再者，关于安全管理措施，该标准也做出了详细规定。旅游营地需要配备足够的消防器材并定期检查维护；建立应急预案体系应对自然灾害或安全事故；同时还要设立医疗救护点，配备必要的急救药品及设备，以便及时救助受伤人员。

另外，对于服务质量也有严格规范。工作人员需经过专业培训上岗，熟悉各项业务流程；提供多语言服务指南帮助国际游客解决问题；并且开通投诉渠道接受顾客反馈意见，持续改进服务水平。

最后，在环境保护方面，鼓励采用节能减排技术和可再生资源利用方式减少环境污染；限制一次性用品使用量；推广绿色出行理念如自行车租赁项目等。通过这些举措来实现可持续发展目标，让美丽景色得以长久保存下去供后人欣赏。

总之，《DB5307/T 57-2023》为云南地区的旅游营地建设和运营提供了全面指导框架，它不仅关注经济效益和社会效益之间的平衡，更注重长远发展过程中如何兼顾生态保护责任。这将有助于塑造具有地方特色且高品质的旅游目的地形象，吸引更多国内外游客前来体验。

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