DB3211T 1062-2023 养老机构养老护理员星级评定规范

摘要：本文件规定了养老机构养老护理员星级评定的术语和定义、基本要求、评定内容、评定方法及结果应用。本文件适用于江苏省内养老机构中养老护理员的星级评定工作。
Title：Evaluation Specification for Star Rating of Elderly Care Nurses in Elderly Care Institutions
中国标准分类号：C05
国际标准分类号：13.260

DB3211/T 1062-2023《养老机构养老护理员星级评定规范》是一项针对养老护理员专业能力与服务质量的重要标准。以下将选取其中的关键条文进行深度解读。

首先，关于“职业素养”这一部分，标准明确要求养老护理员应具备良好的职业道德和人文关怀精神。具体来说，护理员需要尊重老年人的尊严与隐私，提供个性化服务，并且能够与老年人及其家属保持有效沟通。这意味着护理员不仅要具备专业的技能，还要有高度的责任心和社会责任感。

其次，在“专业技能”方面，标准对不同星级的护理员提出了不同的能力要求。例如，对于三星级护理员，要求其能够熟练掌握基础护理技术，并能独立完成一些复杂性较高的护理工作；而五星级护理员则需精通各种护理技术和康复训练方法，并能够在突发情况下迅速做出正确判断并采取措施。这表明随着星级的提高，护理员不仅需要更扎实的专业知识，还需要更强的应急处理能力和创新思维。

再者，“培训与发展”也是标准中不可忽视的一部分。标准强调养老机构应当定期组织护理员参加各类培训活动，包括但不限于护理理论学习、实践操作演练以及心理健康辅导等。同时鼓励护理员积极考取相关资格证书，不断提升自身水平。通过这样的机制可以确保护理员队伍的整体素质持续提升，从而更好地满足老年人日益增长的服务需求。

此外，“服务态度”同样被列为评定的重要指标之一。护理员的服务态度直接影响到老年人的生活质量和心理状态。因此，标准特别指出护理员在工作中应当始终保持耐心细致的态度，对待每一位老年人都要像对待自己的亲人一样用心服务。只有这样才能够真正实现“以老人为中心”的服务理念。

最后，“安全与卫生管理”是保障服务质量不可或缺的一环。标准明确规定养老机构必须建立健全的安全管理制度，包括但不限于消防安全、食品安全等方面的规定。护理员也需严格遵守各项规章制度，在日常工作中注重个人卫生，为老年人营造一个健康舒适的生活环境。

登陆阅读剩余内容

登陆 注册