DB23T 3611—2023 黑龙江省政务信息共享交换平台 共享评价指标

摘要：本文件规定了黑龙江省政务信息共享交换平台的评价指标体系，包括数据质量、共享效率、平台功能、安全性等方面的要求。本文件适用于黑龙江省各级政府部门及参与政务信息共享交换的相关单位。
Title：Evaluation Indicators for Heilongjiang Province Government Information Sharing and Exchange Platform
中国标准分类号：L80
国际标准分类号：35.240

《DB23/T 3611—2023黑龙江省政务信息共享交换平台共享评价指标》是一项专门用于规范和指导黑龙江省政务信息共享交换平台运行与评估的地方标准。该标准从多个维度对政务信息共享交换平台的建设和使用提出了明确要求，旨在提升政府数据资源的利用效率和服务水平。

### 一、数据完整性评价

标准中明确规定了数据完整性的具体要求，包括但不限于数据项的齐全性、数据更新的及时性以及数据质量的可靠性。例如，在数据项齐全性方面，要求各政府部门在提交数据时需确保所有必要的字段都已填写完整，不得遗漏任何关键信息。对于数据更新频率，则根据不同类型的数据设定了不同的更新周期，确保数据能够反映最新的实际情况。

### 二、数据安全性评价

数据安全是政务信息系统建设中的核心要素之一。本标准强调了数据加密传输、访问控制等技术措施的重要性，并要求建立完善的数据备份机制，以防止因意外情况导致的数据丢失或泄露。同时，还特别指出要定期开展安全审计工作，及时发现并解决存在的安全隐患。

### 三、服务可用性评价

为了保证用户可以随时随地获取所需的信息和服务，标准对服务可用性做出了严格规定。这不仅包括系统的正常运行时间，还涵盖了故障恢复速度、技术支持响应时效等内容。例如，要求系统应达到99.9%以上的可用率，并能在发生故障后半小时内完成初步修复。

### 四、用户体验评价

良好的用户体验是衡量一个平台成功与否的重要标志之一。为此，标准提出了一系列改善用户体验的具体建议，比如优化界面设计使其更加直观易用；提供多语言支持以便于不同地区居民使用；增加在线帮助文档和常见问题解答等功能模块来降低用户学习成本等。

### 五、法律法规遵从度评价

最后，该标准还特别关注了平台是否符合国家相关法律法规的要求。这涉及到个人隐私保护、信息公开透明等多个方面。具体来说，需要确保所有收集到的信息均经过合法授权且仅用于指定目的；公开发布的信息必须经过适当审核确保其真实性准确性；并且不得包含任何违法不良信息等内容。

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