DB23T 3584—2023 特困人员集中供养服务规范

DB23/T 3584—2023《特困人员集中供养服务规范》是黑龙江省发布的关于特困人员集中供养服务的重要标准。该标准对特困人员集中供养服务机构的服务内容、服务质量要求、服务流程等进行了全面规范，旨在提升供养服务水平，保障特困人员的基本生活权益。

以下是对标准中一些关键条文的详细解读：

1. 服务对象与范围：标准明确指出，特困人员是指无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力的老年人、残疾人和未成年人。供养服务应覆盖这些人群的基本生活需求，包括饮食、住宿、医疗、护理等方面。

2. 基本生活照料：标准要求供养机构提供符合国家标准的居住环境，确保房间通风良好、采光充足，并配备必要的家具和设施。此外，还应定期为供养对象提供清洁衣物、个人卫生护理等服务，保持其个人卫生状况良好。

3. 膳食管理：规定了合理的膳食计划，强调营养均衡，考虑到不同年龄阶段及身体状况的需求。同时要求建立食品安全管理制度，定期检查食品储存条件，防止食物变质，确保用餐安全。

4. 健康管理与医疗服务：供养机构需设立医务室或与医疗机构合作，提供日常健康监测、常见病诊治以及紧急救护等服务。对于患有慢性疾病的供养对象，要制定个性化的治疗方案，并做好长期跟踪管理。

5. 心理支持与社会交往：重视心理健康，鼓励开展丰富多彩的文化娱乐活动，促进供养对象之间的交流互动，帮助他们融入集体生活，缓解孤独感，提高生活质量。

6. 安全管理：强调消防安全、防跌倒措施等多方面的安全保障工作，定期组织应急演练，增强工作人员的安全意识和服务技能。

7. 监督与评估机制：建立完善的监督体系，通过定期考核评价等方式持续改进服务质量，接受社会各界的监督，确保各项服务落到实处。

以上只是部分内容概述，实际操作中还需结合具体情况灵活运用，以更好地满足特困人员的实际需要。希望本篇文章能够为大家理解和实施该标准提供有益参考。