DB21T 3775—2023 多式联运运营服务指南

摘要：本文件规定了多式联运运营服务的基本要求、组织管理、信息管理、服务质量与评价等内容。本文件适用于辽宁省范围内从事多式联运运营服务的相关企业及单位。
Title：Guidelines for Multimodal Transport Operation Services
中国标准分类号：P56
国际标准分类号：03.220.20

《DB21/T 3775—2023多式联运运营服务指南》是由辽宁省市场监督管理局发布的指导性文件，旨在规范和提升多式联运运营服务质量。以下将选取其中的重要条文进行详细解读。

首先，在“术语和定义”部分中明确了多式联运的基本概念。该标准指出多式联运是指通过两种或以上运输方式连续运输货物的过程，并强调了全程责任制度的重要性。这一规定为后续具体操作提供了理论基础。

其次，在“服务要求”章节中对参与各方提出了明确的标准。例如，要求承运人必须具备相应的资质条件，并且需要建立完善的信息管理系统以确保货物信息的准确传递。此外还特别提到对于危险品等特殊货物应当采取更加严格的管理措施。

第三，“作业流程”部分详细描述了从接单到交付整个过程中的关键步骤。包括但不限于订单处理、货物装卸、途中监控等方面的具体操作规范。这些细则有助于提高工作效率同时也保障了运输安全。

第四，“质量控制与改进”部分则着重于如何持续优化服务水平。建议企业定期开展内部审核和外部评估活动，及时发现并解决问题；同时鼓励采用新技术新方法来增强竞争力。

最后，“应急响应机制”作为一项重要内容被单独列出。当遇到突发事件时，所有相关单位都应按照事先制定好的预案迅速行动起来，最大限度地减少损失并恢复正常运营秩序。

综上所述，《DB21/T 3775—2023多式联运运营服务指南》不仅涵盖了多式联运服务的各个方面，而且给出了具体的实施指引。这对于促进区域间物流资源合理配置、推动经济社会发展具有重要意义。

登陆阅读剩余内容

登陆 注册