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摘要:本文件规定了老年助餐服务点的基本要求、场所与设施设备、人员要求、服务内容、服务质量管理以及食品安全管理等内容。本文件适用于北京市范围内提供老年助餐服务的服务点。
Title:Management and Service Specification for Elderly Meal Assistance Service Points
中国标准分类号:C46
国际标准分类号:01.040.33
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拓展解读
《老年助餐服务点管理与服务规范》(DB 5103T 35-2023)是四川省自贡市为提升老年助餐服务质量而制定的地方标准。以下将从该标准的重要条文出发,进行深度解读。
首先,关于助餐服务点的选址和布局。标准明确要求助餐服务点应选择在交通便利、人口相对集中的区域,并且要靠近老年人居住区。这不仅方便了老年人出行就餐,也体现了对老年人需求的充分考虑。同时,规定了服务点内部设施设备的配置,包括厨房、餐厅以及必要的无障碍设施等,确保老年人能够安全、舒适地用餐。
其次,在食品安全管理方面,标准强调了严格的食材采购制度,要求所有食品原料必须来源可靠,符合国家食品安全标准。此外,还特别指出,助餐服务点需要建立健全食品留样制度,每餐次所加工制作的食品都应当留样保存48小时以上,以便出现问题时可以追溯原因。
再者,对于服务人员的要求也是标准中的重点内容之一。标准提出服务人员需经过专业培训并取得健康证明后方可上岗,同时还要定期接受相关法律法规及职业道德教育。这样做的目的是为了提高服务人员的专业素质和服务水平,更好地满足老年人的需求。
最后,标准还关注到了老年人的心理健康问题。鼓励助餐服务点开展丰富多彩的文化娱乐活动,营造温馨和谐的就餐环境,让老年人在享受美味的同时也能感受到社会大家庭的温暖。
综上所述,《老年助餐服务点管理与服务规范》(DB 5103T 35-2023)通过多方面的细致规定,旨在全方位保障老年群体的饮食安全与身心健康,是一项具有重要意义的社会公益事业规范。